FAQ

Un maximum de 6 personnes (adultes ou enfants) est autorisé par emplacement.

Si l’emplacement réservé ne répond pas aux besoins d’espace à l’arrivée, un autre emplacement de même catégorie sera proposé, sous réserve de disponibilité.

En l’absence de communication des dimensions, la Direction décline toute responsabilité quant à la taille de l’emplacement attribué.

Pour vérifier la disponibilité et envoyer une offre de séjour, il est nécessaire de communiquer au service Réservations les dimensions (longueur, hauteur, largeur/profondeur) de votre camping-car, caravane ou tente lors de la demande, afin d’attribuer un emplacement adapté.

Le client est responsable de tout dommage causé par négligence à l’emplacement (végétation, sol, prises et raccordements, etc.), ainsi qu’aux équipements et à l’ensemble du matériel de l’établissement.Le client s’engage à indemniser les dommages en espèces, car le remplacement ou la réparation des éléments manquants ou endommagés relève exclusivement de la responsabilité de la Direction.

Chaque intervention – selon sa nature, son type, la période, la disponibilité d’entreprises externes si nécessaire, et une éventuelle file d’attente – est garantie dans un délai maximum de 72 heures.Nous faisons toujours le maximum pour intervenir dans les meilleurs délais.

Tout entretien, remplacement ou réparation nécessaire pendant le séjour relève exclusivement de la responsabilité de la Direction.

Tous les services non spécifiquement mentionnés et décrits sont exclus du tarif emplacement et du tarif par personne.

Le premier véhicule, voiture ou moto, peut être garé directement sur l’emplacement.

Chaque emplacement est équipé de :

• 1 Prise électrique
• 1 Raccordement à l’eau potable
• 1 Évacuation des eaux grises
• 1 Prise TV-SAT / TNT
• Zone Wi-Fi
• 1 Place de parking sur l’emplacement

Confortables emplacements ombragés sur sol herbeux, de taille idéale pour ceux qui voyagent à moto, à vélo ou à pied, et qui aiment camper sous une petite tente.

• Nombre maximum de personnes : 2
• Dimensions minimales : 25 m²
• Emplacement : Proche de la mer, adapté aux petites tentes
• Réservation : Recommandée pour les séjours de 7 nuits ou plus

Situés à l’ombre d’acacias et d’ormes sur un sol herbeux, ces emplacements bénéficient d’une ombre agréable même pendant les journées les plus chaudes.Recommandés pour des vacances paisibles au plus près de la nature.

• Nombre maximum de personnes : 6
• Dimensions minimales : 75 à 100 m²
• Emplacement : Proche de la mer, adapté aux tentes, mini-campers et mini-vans
• Réservation : Recommandée pour les séjours de 7 nuits ou plus

À quelques pas de la plage, emplacements spacieux et ombragés sur sol herbeux, idéals pour caravanes et camping-cars de grande taille.

• Nombre maximum de personnes : 6
• Dimensions minimales : 75 à 100 m²
• Emplacement : Proche de la mer, adapté aux caravanes, camping-cars, tentes-roulottes ou tentes
• Réservation : Recommandée pour les séjours de 7 nuits ou plus

La réservation ne peut pas être transférée à des tiers.

La réservation doit être effectuée directement par les personnes qui occuperont l’emplacement.

L’emplacement doit être libéré avant 12h00 le jour du départ, en bon état, sans dommages ni objets manquants.

Pendant l’attente éventuelle, il est possible de :

• Accéder à la structure ;
• Garer sa voiture (10h00–13h00 et 15h00–22h00) ;
• Profiter des services du village (Plage, Piscine, Restaurant, Boutiques, Sanitaires).

Étant donné qu’il est impossible de prévoir l’ordre de libération des emplacements, l’ordre d’attribution ne peut pas non plus être anticipé.La remise de l’emplacement est prévue à partir de 12h00 le jour de l’arrivée.Il est conseillé d’organiser son voyage en fonction de cet horaire.

Pour réduire les temps d’attente, il est demandé de renseigner à l’avance les noms des membres de l’équipage sur la plateforme de check-in en ligne.

L’enregistrement est possible aux mêmes horaires : de 10h00 à 13h00 et de 15h00 à 21h00.

L’accès au village avec son propre véhicule est autorisé de 10h00 à 13h00 et de 15h00 à 22h00.

Le tarif par personne comprend :

• Wi-Fi
• Accès à la plage dans la zone non équipée, pour matériel personnel
• Piscine pour enfants avec cascade, toboggan et transats
• Animation pour enfants
• Terrasse solarium avec bain à remous et transats
• Utilisation gratuite des installations sanitaires avec lavabos, douches chaudes 24h/24 et sèche-cheveux
• Congélateur commun pour éléments réfrigérants
• Vidange des toilettes chimiques
• Taxes (hors taxe de séjour)

Le tarif EMPLACEMENT comprend l’utilisation de :

• 1 x Prise électrique (Emplacements Plage ou Mini : 10A – Emplacements Cavallino : 6,3A)
• 1 x Raccordement à l’eau potable
• 1 x Évacuation des eaux usées
• 1 x Prise TV-SAT / TNT
• 1 x Place de parking sur l’emplacement

La Direction ne peut pas accueillir un client se présentant avec un animal s’il n’a pas réservé un emplacement CAVALLINO.Si un client ayant réservé un emplacement autre que le type CAVALLINO arrive avec un animal sans en avoir informé la structure lors de la demande de réservation, la réservation sera modifiée avec la proposition d’un emplacement CAVALLINO, sous réserve de disponibilité et du tarif en vigueur au moment de l’acceptation du changement.Dans le cas contraire, la réservation sera annulée. Dans tous les cas, la Direction conservera l’intégralité de l’acompte versé à titre de dédommagement.

Les animaux de compagnie sont uniquement acceptés sur les emplacements CAVALLINO.Par souci de cohérence et d’équité envers les autres clients, les animaux de toute espèce ou taille ne sont pas autorisés sur les autres types d’emplacements.