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FAQ

Stellplätze

Wie viele Personen dürfen auf einem Stellplatz übernachten?

Ein Stellplatz darf mit maximal 6 Personen (Erwachsene oder Kinder) belegt werden.

Was passiert, wenn der gebuchte Stellplatz bei der Ankunft nicht den Maßen meines Campers/Wohnwagens/Zeltes entspricht?

Sollte der gebuchte Stellplatz bei der Ankunft nicht ausreichend Platz bieten, wird – sofern verfügbar – ein anderer Stellplatz derselben Kategorie angeboten.

Was passiert, wenn man die Maße des eigenen Campers/Wohnwagens/Zeltes nicht angibt?

Ohne Angabe der Maße übernimmt die Direktion keine Verantwortung für die Eignung der Stellplatzgröße.

Muss man die Maße des eigenen Campers/Wohnwagens/Zeltes angeben?

Zur Überprüfung der Verfügbarkeit und für das Angebot eines Urlaubs ist es erforderlich, dem Buchungsbüro bei der Anfrage die Maße (Länge, Höhe, Breite/Tiefe) des eigenen Campers, Wohnwagens oder Zeltes mitzuteilen, damit ein passender Stellplatz zugewiesen werden kann.

Was passiert, wenn ein Gast einen Schaden verursacht?

Der Gast haftet für alle durch Unachtsamkeit verursachten Schäden am Stellplatz (Vegetation, Boden, Strom- und Wasseranschlüsse usw.) sowie an der Ausrüstung und dem gesamten Inventar der Unterkunft.Der Kunde verpflichtet sich, den Schaden finanziell zu ersetzen, da Reparaturen oder Ersatz ausschließlich in den Zuständigkeitsbereich der Direktion fallen.

Wie schnell wird die Wartung gewährleistet ?

Jede Instandhaltungsmaßnahme – je nach Art und Umfang des Eingriffs, Zeitpunkt, möglicher Einbindung externer Firmen und eventueller Warteliste – wird innerhalb von maximal 72 Stunden garantiert durchgeführt.Wir setzen alles daran, so schnell wie möglich zu handeln.

Wer ist für die Wartung der Stellplätze zuständig ?

Wartungs-, Austausch- oder Reparaturarbeiten, die während des Aufenthalts erforderlich werden, liegen ausschließlich in der Verantwortung der Direktion.

Was ist im Stellplatzpreis und im Personenpreis nicht enthalten?

Alle nicht ausdrücklich aufgeführten und beschriebenen Leistungen sind vom Stellplatz- und Personenpreis ausgeschlossen.

Wo kann man das Auto parken?

Das erste Fahrzeug – Auto oder Motorrad – kann direkt auf dem Stellplatz geparkt werden.

Welche Ausstattung haben die Stellplätze?

Jeder Stellplatz ist ausgestattet mit:

  • 1 Stromanschluss
  • 1 Trinkwasseranschluss
  • 1 Abfluss für Grauwasser
  • 1 TV-SAT- / DVB-T-Anschluss
  • WLAN-Bereich
  • 1 Parkplatz auf dem Stellplatz

Was sind die Merkmale des Stellplatzes MINI?

Bequeme, schattige Stellplätze auf Grasboden – ideal für alle, die mit dem Motorrad, Fahrrad oder zu Fuß unterwegs sind und gerne in kleinen Zelten campen.

  • Maximale Personenzahl: 2
  • Mindestgröße: 25 m²
  • Lage: In Meeresnähe, geeignet für kleine Zelte
  • Reservierung: Empfohlen bei Aufenthalten von 7 Nächten oder mehr

Was sind die Merkmale des Stellplatzes CAVALLINO?

Unter Akazien- und Ulmenbäumen gelegen, auf Grasboden, bieten sie auch an den heißesten Tagen angenehmen Schatten.Empfohlen für einen ruhigen Urlaub im Einklang mit der Natur.

  • Maximale Personenzahl: 6
  • Mindestgröße: 75–100 m²
  • Lage: In Meeresnähe, geeignet für Zelte, Mini-Camper und Mini-Vans
  • Reservierung: Empfohlen bei Aufenthalten von 7 Nächten oder mehr

Was sind die Merkmale des Stellplatzes SPIAGGIA?

Nur wenige Schritte vom Strand entfernt, geräumige und schattige Stellplätze auf Grasboden – ideal für große Wohnwagen und Wohnmobile.

  • Maximale Personenzahl: 6
  • Mindestgröße: 75–100 m²
  • Lage: In Meeresnähe, geeignet für Wohnwagen, Wohnmobil, Faltcaravan oder Zelt
  • Reservierung: Empfohlen bei Aufenthalten von 7 Nächten oder mehr

Check-In

Kann die Buchung übertragen werden?

Die Buchung kann nicht auf Dritte übertragen werden.

Wer ist der Buchungsinhaber?

Die Buchung muss direkt von den Gästen vorgenommen werden, die den Stellplatz bewohnen werden.

Bis wann muss der Stellplatz geräumt sein? / Späteste Check-out-Zeit für Stellplätze

Der Stellplatz muss bis 12:00 Uhr am Abreisetag geräumt und in ordentlichem Zustand, ohne Schäden oder fehlende Gegenstände, hinterlassen werden.

Was passiert, wenn man vor der Übergabezeit des Stellplatzes ankommt?

Während der eventuellen Wartezeit ist es möglich:

  • Die Anlage zu betreten;
  • Das Auto zu parken (10:00–13:00 Uhr und 15:00–22:00 Uhr);
  • Die Einrichtungen des Feriendorfs zu nutzen (Strand, Pool, Restaurant, Geschäfte, Sanitäranlagen).

Um welche Uhrzeit wird der Stellplatz übergeben?

Da die Reihenfolge der freizugebenden Stellplätze nicht vorhersehbar ist, kann auch die Belegung nicht im Voraus festgelegt werden.Die Übergabe der Stellplätze erfolgt ab 12:00 Uhr am Anreisetag.Wir empfehlen, die Anreise entsprechend zu planen.

Gibt es einen Online-Check-in zur Vorausregistrierung der Namen der Crewmitglieder?

Um Wartezeiten zu minimieren, wird die vorherige Eingabe der Namen der Crewmitglieder über die Online-Check-in-Plattform verlangt.

Wann ist die Registrierung/der Check-in möglich?

Die Registrierung ist zu denselben Zeiten möglich: von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 21:00 Uhr.

Zu welchen Uhrzeiten ist der Zugang zur Anlage am Anreisetag möglich?

Die Zufahrt zum Feriendorf mit dem eigenen Fahrzeug ist von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 15:00 bis 22:00 Uhr gestattet.

Dienstleistungen

Was ist im Personenpreis enthalten?

Der Personenpreis beinhaltet:

  • WLAN
  • Zugang zum Strand im nicht ausgestatteten Bereich für eigene Ausrüstung
  • Kinderbecken mit Wasserfall, Rutsche und Liegen
  • Kinderanimation
  • Sonnenterrasse mit Whirlpool und Liegen
  • Kostenlose Nutzung der Sanitäranlagen mit Waschbecken, 24-Stunden-Hot-Duschen und Haartrocknern
  • Gemeinschaftsgefrierschrank für Kühlakkus
  • Chemietoilettenentsorgung
  • Steuern (Kurtaxe nicht inbegriffen)

Was ist im Stellplatzpreis enthalten?

Der Stellplatzpreis beinhaltet die Nutzung von:

  • 1 x Stromanschluss (Strand- oder Mini-Stellplätze: 10A – Cavallino-Stellplätze: 6,3A)
  • 1 x Trinkwasseranschluss
  • 1 x Abwasseranschluss
  • 1 x TV-SAT- / DVB-T-Anschluss
  • 1 x Parkplatz auf dem Stellplatz

Richtlinie

Was passiert, wenn man einen anderen Stellplatz als den Typ CAVALLINO bucht und mit einem Hund anreist?

Die Direktion kann keine Gäste aufnehmen, die mit einem Tier anreisen und keinen CAVALLINO-Stellplatz gebucht haben.Sollte ein Gast, der einen anderen Stellplatztyp als CAVALLINO gebucht hat, mit einem Tier anreisen, ohne dies bei der Buchung mitgeteilt zu haben, wird die Buchung geändert und – falls verfügbar – ein CAVALLINO-Stellplatz vorgeschlagen. Diese Änderung unterliegt der Verfügbarkeit und dem zum Zeitpunkt der Annahme gültigen Tarif.Andernfalls wird die Buchung storniert. In jedem Fall behält sich die Direktion das Recht vor, die gesamte geleistete Anzahlung als Entschädigung einzubehalten.

Sind Hunde während des Urlaubs auf dem Stellplatz erlaubt?

Haustiere sind nur auf den CAVALLINO-Stellplätzen erlaubt.Aus Gründen der Einheitlichkeit und Fairness gegenüber anderen Gästen sind Tiere jeglicher Art und Größe auf anderen Stellplatztypen nicht gestattet.